導言

Cityviews集團公司（以下統稱為「本集團」），包括以下所有相關實體，以及其附屬公司（統稱為「Cityviews」），通過網站、行動應用程式和其他線上平台提供線上博弈服務（如Royal Vegas、Platinum Play、7 Sultans、Vegas Palms、Euro Palace、Piggs Peak、Red Flush、All Slots、All Jackpots、Wild Jack、JackpotsinaFlash、Spin Palace、Ruby Fortune、Mummys Gold、Cabaret Club、Jackpot City、Riverbelle、Lucky Nugget、Spin Casino、Gaming Club和Kiwis Treasures 總稱為「服務」）。

Cityviews集團高度重視並致力於保護其用戶（「用戶 」、「您 」或「 您的 」）對隱私的期望。因此，我們已制定本隱私聲明，詳細說明我們的數據保護措施，包括如何收集、使用、披露和保護您的個人資料，以及有關您個人資料的權利。

您可以透過本隱私聲明了解：

  • 本集團
  • 我們收集哪些資料？
  • 未成年人
  • 我們如何使用所收集的資料？
  • 市場行銷
  • 我們與誰分享資料？
  • 資料的國際傳輸
  • 第三方追蹤技術
  • 第三方服務
  • 個人資料的保留
  • 您的權利
  • 我們如何保護您的資料安全
  • 對隱私聲明的變更
  • 如何聯絡我們

我們鼓勵您仔細閱讀隱私聲明，以藉此作出知情決定。通過訪問 Cityviews 集團的網站、行動應用程式或其他線上平台，或通過我們的服務創建帳號，您謹此同意遵守本隱私聲明。

如果您對您的資料或本隱私聲明有任何問題（或意見），歡迎聯繫我們的數據保護專員 ：
表單

本集團

Cityviews 集團包括以下公司：

  • 對加拿大玩家而言，Baytree Interactive Limited (69691)為一間於Guernsey註冊成立的公司，註冊地址位於Ground Floor, Kingsway House, Havilland Street, St Peter Port, Guernsey。該公司由Kahnawake Gaming Commission授權許可（許可編號：00892；於2022年2月16日發行 ）。
  • 對全球其他地區的玩家而言，Baytree (Alderney) Limited (No. 2012)為一間於Alderney註冊成立的公司，註冊地址位於La Corvee House, La Corvee, Alderney, GY93TQ，該公司於2020年12月15日由Alderney Gambling Control Commission (AGCC)授權許可。許可編號為155 C1；。
  • 賭場網站及其集團公司的擁有者同營運者係。

我們收集哪些資料？

我們向用戶收集兩種類型的資料：

  • 個人資料

    第一類資料為可以識別或通過合理努力可能識別個人身份的資料（「個人資料」）。正在收集的個人資料可能包含以下內容：

    • 註冊詳情 ：當您開設帳戶並註冊使用我們的服務時，您需要求提供若干有關本人的詳情，例如但不限於：您帳戶的用戶名稱和密碼組合、姓名、電郵地址、性別、生日、實體地址、國家、身份證號、電話號碼、職業。
    • 政府核發的身份證明 ：在若干情況下，您必須提供政府核發的身份證明副本和地址證明，以驗證身份。請留意，此資料為我們服務的部分功能所需。
    • 付款資料 ：為了讓您享有服務的所有功能（例如下注、購買、參與賽事等），我們將收集您的付款資料，例如信用卡號和銀行帳戶詳情。
    • 自願資料 ：我們亦收集您自願提供的資料。例如，當您回覆我們的通訊，通過電郵與我們聯繫，或在使用服務時通過聊天功能和在遊戲中分享更多有關本人的額外資料時。
    • 裝置資料：我們收集與您的裝置、軟體或硬體有關的特定連接詳情和可能識別您的資料，例如：裝置的唯一識別碼（如UDID、IMEI、 MAC位址）、瀏覽器 指紋、IP位址和地理定位數據。
    • 通訊：我們為客戶支援、培訓及／或安全目的錄音或監控電郵、聊天及電話等通訊。
    • 社交網絡：當您透過社交網絡帳戶（如Facebook帳戶）註冊使用服務或將您的玩家帳戶與該帳戶連結時，我們將能 存取您社交網絡帳戶的基本資料，例如姓名、生日、頭像和好友列表，以及您在該帳戶上公開提供的資料。
    • 此外，在使用服務時，您可以透過社交網絡「邀請朋友」使用服務。若該人士接受您的邀請，我們可能向他／她取得個人資料，例如：姓名、電郵地址、電話號碼和生日。我們將根據本隱私聲明中所述的目的使用個人資料，並僅在本隱私聲明中載列的情況下將此類資料向第三方披露
    • 我們自第三方收集的資料 ：我們自第三方服務提供商收集個人資料，例如：向信用機構獲取有關您的信用歷史和其他與提供服務有關的財務資料，以及為驗證您的身份和防止欺詐或非法活動而收集的資料。

  • 非個人資料

    第二類資料為有關用戶的未識別和不可識別資料，可能通過用戶使用服務而提供或收集（「非個人資料」）。

    所收集的非個人資料包括技術資料和匯集的使用資料，可能包括用戶的操作系統、瀏覽器類型、螢幕解析度、瀏覽器和鍵盤語言；用戶在服務上的「點擊流」和活動；用戶訪問服務的時段和相關時間戳記等內容。

    為免生疑慮，只要存在連結或關聯，任何與個人資料相關或關聯的非個人資料皆應視為個人資料。

    我們向您收集或有關您的非個人資料類型包括：

    • 技術資料 ：為了提升服務功能並為您提供更好的用戶體驗，我們收集由您裝置傳輸的技術資料，包括若干軟體和硬體資料（例如：您裝置使用的瀏覽器類型和操作系統、語言偏好、存取時間和您從中連結到服務的網站域名等）。
    • 遊戲模式資料 ：我們記錄遊戲模式資料，其中包括存款、下注、獎金、遊戲時間和您的最高分數。我們亦可能通過任何我們的平台分享及發佈該等資料。
    • 裝置和連接資料 ：若您將軟體下載至您的裝置，就安全性和詐騙偵測及防止目的，我們可能會從您使用的特定裝置收集資料。例如，我們可能會收集與軟體同時運行的其他軟體資料，以偵測您是否正在使用與詐騙活動有關的軟體（例如：機器人、惡意軟體等），或檢查您使用的連接是否透過 VPN 或代理進行。
    • 分析資料 ：我們收集有關您使用服務的資料，例如應用程式的使用情況、日誌文件、用戶活動（例如：查看的頁面、在特定頁面上花費的時間、網上瀏覽、點擊、操作等）、時間戳記、警報等。收集該等資料乃為解決錯誤和問題，以及進行與您使用服務有關的研究和分析。
    • 匿名資料 ：我們可能對服務或其他方式收集的資料進行匿名化或去識別化處理，以使該等資料無法直接識別您的個人身份。對於該等匯集或去識別化資料的使用和披露不受本隱私聲明的任何限制，我們可以無限制地將其向他人披露給，並可以出於任何目的使用（例如：廣告或行銷目的）。

未成年人

服務並非面向或為未滿18歲或在任何司法管轄區內未達法定同意年齡（以較高者為準（「達法定年齡」））的人士而設計。若您尚未達到法定年齡，即不應下載或使用服務，亦不應向我們提供任何個人資料。

我們保留查閱和驗證向您收集的任何個人資料的權利。 若我們得知未達法定年齡的用戶分享了任何資料，我們可能刪除該等資料。若您有任何理由相信未成年人已向我們分享了任何資料，請與我們聯繫。

我們如何使用所收集的資料？

我們會將您的個人資料用於以下目的：

  • 建立、管理及更新您的帳戶；
  • 提供和經營服務（例如用於投注和付款處理）；
  • 與您溝通，並向您及時提供我們服務的最新消息和特別優惠；
  • 進行我們服務的行銷（詳見下文「市場行銷」），以及向您提供廣告，包括行為廣告；
  • 進行分析、統計和研究，以改善和定制我們的服務，以滿足您的需求和偏好（例如透過編制有關我們服務特定功能使用情況的匯集報告）；
  • 為了客戶關係管理之目的，並支援和解決服務問題，以答覆您的問題；
  • 使我們能夠根據用戶的常見偏好和使用情況進一步開發、定制和改善服務；
  • 為您提供一個負責任的遊戲環境；
  • 與您溝通，並處理您行使用戶權利的任何要求；
  • 識別和驗證您對服務特定功能的存取；
  • 偵測和預防詐騙和非法活動，或任何可能危及或對服務的完整性造成負面影響的活動，包括透過識別與您在我們服務上的活動相關風險；
  • 調查違反我們政策和用戶協議的行為，並執行我們的政策和用戶協議；
  • 調查及解決與您使用服務有關的爭議；及
  • 根據法律或法規要求（例如了解客戶身份（「KYC」）和反洗錢監管要求），或根據其他政府機關要求，或遵守傳票或類似的法律程序，或回應政府要求。

市場行銷

本集團將使用您的個人資料（例如：您的姓名、住宅地址、電郵地址、電話號碼等），自行或透過使用我們的第三方承包商，為您提供有關服務以及與以下有關的產品、服務、網站和應用程式的促銷材料：(i)本集團內的其他公司；(ii)白標品牌；或(iii)集團的商業合作夥伴和關聯公司（統稱「聯盟式行銷夥伴 」），我們認為該等材料可能吸引您的關心。

我們可能會與聯盟式行銷夥伴共享和披露個人資料，以向您提供不同的市場行銷優惠，我們或聯盟式行銷夥伴認為該等優惠有您有關。我們的聯盟式行銷夥伴可能使用該等個人資料執行不同的市場行銷策略，如電子郵件行銷、郵寄、SMS 和電話行銷。

您可以隨時透過客戶服務（如有）更新您的市場行銷偏好。當您選擇根據我們的服務下載軟體時，通知軟體亦可能下載至您的裝置。 這使我們能夠直接向您的裝置發送有關我們服務的通知，例如通知您有關新功能、更新、服務通訊、優惠和推廣。

下載該軟體即表示您同意接收通知。若您不希望收到該等通知，您需在您的裝置中手動卸載通知軟體（例如，點擊您收到的通知上的「這是什麼」連結，按照「如何移除」指示操作，或根據您的存取裝置上適用的「設定」和「通知中心」的卸載指示操作）。

您可以隨時透過實時聊天功能與我們聯繫，拒絕接收我們或我們的商業合作夥伴和聯盟式行銷夥伴發出的進一步市場行銷優惠。 請留意，即使您取消訂閱我們的市場行銷郵件，系統仍可能繼續向您發送與服務有關的更新和通知。

我們與誰分享資料？

除非在本隱私聲明中所述的情況下，我們不會向第三方（「接收者」）租借、出售或分享您的個人資料。個人資料僅會根據本隱私聲明所規定的特定目的向接收者披露。

我們會與以下任何接收者分享個人資料：

  • 白標品牌，包括白標品牌為營運白標品牌（如適用）可能聘請的任何替代服務提供商；
  • 本集團內的公司及其他附屬公司；
  • 承包商和第三方服務提供商，以及其承包商，舉例而言，包括（但不限於）雲端電腦公司、聯盟式行銷夥伴、身份驗證和防止欺詐服務以及其他數據驗證者；
  • 信用報告機構；
  • 付款服務供應商、付款處理商和銀行；
  • 向為營運或推廣有關自家品牌或白標品牌（如適用）提供服務的第三方；
  • 向代表或與本集團內的任何公司合作舉辦線下活動或錦標賽的第三方；
  • 向酒店和航空公司提供有關資料（例如在線下活動和推廣活動中） ；
  • 本集團任何業務流程的核數師、承包商或顧問；
  • 向調查、偵測或防止詐騙或非法活動的第三方（例如政府機關、警察、銀行和其他調查機構）；
  • 根據適用的法律和法規，向授權機構、政府和監管機構；以及
  • 在可能的情況下，向本集團內的任何公司或白標品牌（如適用）的潛在買家或投資者，或在公司交易（例如業務的重大部分出售、合併、重組、破產、合併或資產出售或營運中的轉讓）的情況下，向與本集團內任何公司有關的公司（在此情況下，收購公司或受讓方將承擔本隱私聲明中所述的權利和義務）。

除本隱私聲明所載列的目的外，我們亦會與上述接收者分享個人資料，以實現以下任何目的：

  • 代表我們存儲該等資料，例如使用雲端電腦服務提供商；
  • 處理該等資料以協助我們營運業務（例如處理付款和您的存款；驗證您的存取；審計我們的營運；偵測和防止詐騙或非法活動等。）;
  • 進行研究、技術診斷或分析；
  • 根據我們的市場行銷政策（請參閱下文「市場行銷」），投放定向廣告以及傳遞優惠和資料；以及
  • 每當我們真誠地相信披露資料屬必要，以保護我們的權利或法律主張；執行我們的政策（包括我們的用戶協議和隱私聲明）；保護您或他人的安全；以及調查或防止任何欺詐行為；出於安全原因或協助處理其他相關的技術問題時。

資料的傳輸

由於我們在全球營運業務，因此可能需要將您的個人資料傳輸至歐盟以外的國家。該等國家的數據保護和其他法律可能不如歐盟全面。

我們將透過合約方式（例如：使用有關監管機構批準的數據傳輸合約條款）或其他方式（例如：確保該司法管轄區對數據保護施加足夠的保護措施）盡力確保根據隱私聲明保護您的個人資料。

若您認為您的隱私未按我們的聲明處置，或者若任何人士試圖濫用服務或以不適當方式行事，請透過實時聊天功能直接與我們聯繫。

第三方追蹤技術

當您訪問或存取我們的服務（例如：當您瀏覽我們的網站）時，我們使用（並授權第三方使用）網頁信標、Cookie、像素、腳本、標籤和其他技術（「 追蹤技術 」）。

追蹤技術使我們能夠自動收集有關您和您的線上行為以及您裝置（例如您的電腦或手機裝置）的資料，以實現不同的目的（例如：提升您在我們服務上的導航、改善我們的服務性能；以及定制您在我們服務上的體驗）。我們亦使用該等資料收集有關我們服務使用情況的統計資料、進行分析、提供符合您偏好的內容，並向用戶、廣告商、發行商、客戶和合作夥伴管理服務。

我們亦允許第三方通過追蹤技術收集有關您的資料。欲進一步了解，請詳閱我們的Cookie政策。

第三方服務

在使用服務時，您可能遇到指向第三方網站、服務或應用程式的連結。請留意，本隱私聲明不適用於任何第三方網站、服務或應用程式，即使其可通過服務存取、下載或以其他方式分發。

請留意，該等第三方網站、服務或應用程式獨立於本集團。我們不對任何與該等第三方網站及／或服務有關的隱私問題或任何其他法律事項承擔任何責任或義務。我們鼓勵您仔細閱讀該等第三方網站及／或服務的隱私政策和使用條款，乃因其條款（而非我們的條款）將適用於您與該等第三方的任何互動。

在向該等第三方提供個人資料前，您應仔細檢查其隱私慣例。

您自願且有意地承擔使用任何第三方網站、服務或應用程式的所有風險。您同意，我們對於該等第三方網站及您使用該等網站概不負責。

個人資料的保留

若您透過我們的服務註冊帳號，本集團將在您的帳號活躍期間保留您的個人資料。此外，為使本集團能夠履行適用法律或法規下的法律義務（例如：適用的博弈法規、了解客戶身份和反洗錢法規，本集團將額外保留您的個人資料一段時間。

此外，若保留該等資料對本集團的合法利益（例如：詐欺預防和記錄保存）屬必要，本集團可以保留您的個人資料更長時間。

若您因任何原因希望刪除您的個人資料，請發送電子耶件至[email protected]，我們將盡力處理您的要求。

您的權利

您可以隨時通過電子郵件與我們聯絡，並要求：

  1. 存取或刪除與您有關的任何個人資料
  2. 如需變更或更新與您有關的任何個人資料（例如：若您認為您的個人資料不正確，您可以要求更正或刪除）。 請留意，您亦可要求我們更正有關您個人資料的錯誤（除非根據適用法律和法規，該資料需以其原始格式保存的情況除外）；
  3. 我們需限制或停止進一步使用您的個人資料；
  4. 我們以機器可讀取的格式提供您自願給予我們的個人資料。

請留意，該等權利並非絕對的，要求需遵守適用的法律規定，包括博弈法規和其他法律和道德報告或文件保留義務。我們亦可以隨時按內部政策，自行決定修正、補充或刪除不完整或不準確的資料。

我們如何保護您的資料安全

我們非常注重實施和維護服務和您資料的安全。我們已採取適當的物理和技術保障措施，以協助防止未經授權的存取、維護數據安全，並正確使用我們線上收集的資料。該等保護措施根據我們收集和儲存資料的敏感性而有所不同。

我們採用行業標準程序和控制措施，確保用戶資料的安全，例如：

  • 安全的網絡拓撲結構，包括入侵防範和防火牆系統；
  • 加密通訊；
  • 身份驗證和存取控制；
  • 外部和內部審計測試等。

儘管我們採取合理的措施保護資料，惟我們無法對未經授權存取或濫用服務之人士的行為負責；且我們不作任何明示、暗示或其他保證，聲明我們將防止該類存取。

對隱私聲明的變更

我們保留隨時更改本隱私聲明的權利，因此請經常重新查看本頁。我們會在服務上公告重大的隱私聲明更動，及／或通過您所提供的電郵地址向您發送電郵通知該等更動。 該等重大更動將在提供上述任一通知方式七(7)日後生效。否則，本隱私聲明的所有其他變更自所述「最後修訂」日期起生效，而您在最後修訂日期後繼續使用服務，將構成接受並同意受該等變更的約束。

如何聯絡我們

如果您對服務或我們收集有關您的資料，以及我們如何使用該等資料有任何一般性問題，請通過我們聯絡頁面上的聊天功能與我們聯繫。

我們會盡力在合理時間範圍內回覆。 請隨時與我們聯繫。若對回覆感到不滿意，您可以聯絡相關資料保護監管機構。

資料保護機構辦公室(ODPA)

Block A, Lefebvre Court, Lefebvre Street
St. Peter Port, Guernsey, GY1 2JP
[email protected]
+44 1481 742074

CITYVIEWS COOKIE政策

導言

當您訪問或存取我們的服務（例如：我們所運營的網站或應用程式，或當您與我們的內容進行互動或參與時）時，我們使用（並授權第三方使用）網頁信標、Cookie、像素、腳本、標籤、API和其他追蹤技術（「 追蹤技術 」）。

追蹤技術使我們能夠自動收集有關您和您的線上行為以及您裝置（例如您的電腦或手機裝置）的資料，以提升您在我們服務上的導航、改善我們的服務性能；以及定制您在我們服務上的體驗。我們亦使用該等資料收集有關我們服務使用情況的統計資料、進行分析、提供符合您偏好的內容，並向用戶、廣告商、發行商、客戶和合作夥伴管理服務。

我們亦允許第三方通過追蹤技術收集有關您的資料。

Cookie是什麼？

Cookie是一種小型的文本文件（僅由字母和數字組成）。當您訪問網頁時，網頁伺服器將置入您的電腦或手機裝置。使用Cookie時，可以幫助使我們的服務更加用戶友好，例如記住您的語言偏好和設置。您可以在www.allaboutcookies.org 上了解有關Cookie的更多資料。

Cookie被廣泛使用，以利網站有效運作。Cookie的使用可讓您有效地在網頁之間瀏覽。Cookie能夠記住您的偏好，使您和服務之間的互動更加順暢和高效。Cookie亦用於確保您在網路上看到的廣告與您及您的興趣有關。

儲存追蹤技術

當您訪問或存取我們的服務（例如：當您瀏覽我們的網站）時，我們會儲存追蹤技術，這些被稱為「第一方追蹤技術」。 此外，其他第三方（例如：我們的分析服務提供商、商業合作夥伴和廣告商）亦會使用追蹤技術存儲在我們的服務中運行的內容，這些被稱為「第三方追蹤技術」。

這兩種類型的追蹤技術可能在您訪問我們的服務期間存儲，亦可能在重複訪問時存儲。

我們使用哪些類型的追蹤技術？

追蹤技術主要有四種類型：

  • 絕對必要的追蹤技術
    該等追蹤技術屬必要，以讓您能夠登入、瀏覽並使用我們服務的功能，或提供您所請求的服務（例如您的用戶名）。我們無需徵得您的同意即可使用該等追蹤技術。 該等追蹤技術可就安全性和完整性原因應用（例如：偵測違反我們政策的行為，以及支援或安全功能）。
  • 功能追蹤技術
    T該等追蹤技術讓我們的服務能夠記住您所作出的選擇（例如您的語言），並提供提升和個人化的功能。舉例而言，該等追蹤技術用於身份驗證（以記錄您何時已登入）並支援我們服務的其他功能。
  • 性能追蹤技術
    該等追蹤技術收集有關您線上活動的資料（例如您在我們服務上的訪問時間），包括行為數據和內容互動指標。該等追蹤技術用於分析、研究和進行統計（基於匯總資料）。
  • 市場行銷或廣告追蹤技術
    該等追蹤技術用於根據您的衍生偏好為您提供定制的優惠和廣告，以及進行電郵市場行銷活動。 其亦可以用於限制您看到廣告的次數，以及協助衡量廣告活動的有效性。該等追蹤技術通常由我們的廣告商（例如廣告網絡）置入，並為其提供有關查看其廣告互動、到訪其網站或使用其應用程式之人士的分析。 我們的網站包括社群媒體功能，例如Facebook的「讚」或「分享」按鈕。該等功能由第三方運行或直接在我們的服務中運行。 您與該等功能的互動受提供公司的隱私聲明所約束。
追蹤技術 類型 目的
分析Cookie 第一方追蹤技術 性能追蹤技術

該等追蹤技術用於收集有關您如何與我們服務上的內容互動、歸因目的（例如引薦URL ）等方面的資料。我們使用該等資料編製報告、計算應歸屬於我們的收益，協助我們改善服務並提供個人化的產品和內容。
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